Privacy Policy

Last Updated: März 2026

1. Informationen, die wir sammeln

dolcanesc erhebt verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und zu verbessern. Zu den gesammelten Informationen gehören:

  • Personenbezogene Daten: Dazu gehören Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen, wenn Sie sich für unsere Dienste anmelden oder diese nutzen.
  • Nicht-personenbezogene Daten: Hierbei handelt es sich um Informationen, die nicht direkt mit Ihrer Identität verknüpft sind, wie z.B. Browsertyp, IP-Adresse, Zugriffszeiten und die von Ihnen besuchten Seiten auf unserer Website.
  • Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihr Nutzerverhalten zu sammeln und die Benutzererfahrung zu verbessern.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die von uns gesammelten Informationen werden für verschiedene Zwecke verwendet, darunter:

  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste: Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihnen die angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen und diese kontinuierlich zu verbessern.
  • Kundenkommunikation: Ihre Informationen ermöglichen es uns, mit Ihnen zu kommunizieren, einschließlich der Beantwortung von Anfragen, der Bereitstellung von Support und der Zusendung von Updates zu unseren Dienstleistungen.
  • Marketing und Werbung: Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Informationen verwenden, um Ihnen gezielte Werbung und Angebote zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten.

3. Informationsweitergabe

Wir geben Ihre Informationen nur unter bestimmten Umständen weiter, einschließlich:

  • Dritte Dienstleister: Wir können Drittanbieter beauftragen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, wie z.B. Zahlungsabwicklung, Datenanalyse oder Marketing. Diese Dienstleister haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben auszuführen, sind jedoch verpflichtet, diese Informationen vertraulich zu behandeln.
  • Rechtliche Anforderungen: Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder Eigentum oder die von Dritten zu schützen.
  • Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Informationen als Teil dieser Transaktion übertragen werden.

4. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihr Surfverhalten zu sammeln. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, die Benutzererfahrung zu verbessern, indem sie:

  • Ihre Präferenzen speichern, um Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten.
  • Statistiken über die Nutzung unserer Website zu sammeln, um unsere Dienste zu optimieren.
  • Die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen.

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen steuern. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter:

  • Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu berichtigen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

  • Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und Speicherung.
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schulungen für unsere Mitarbeiter.
  • Zugriffskontrollen, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen auf Ihre Daten zugreifen können.

Trotz dieser Maßnahmen können wir jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Daher empfehlen wir Ihnen, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um Ihre Daten zu schützen.

7. Internationale Datenübertragungen

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dies kann durch:

  • Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.
  • Übertragung an Unternehmen, die unter dem EU-U.S. Privacy Shield zertifiziert sind.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten in Länder außerhalb des EWR zu.

8. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren gesammelt haben, werden wir diese Informationen umgehend löschen. Wenn Sie glauben, dass wir solche Daten gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und das Datum der letzten Aktualisierung wird entsprechend angepasst. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Praktiken informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

  • Unternehmen: dolcanesc
  • E-Mail: [email protected]
  • Telefon: +490170777974
  • Adresse: WeWork Sony Center, Kemperplatz 1, Floor 7, Office 42, 10785 Berlin, Germany